Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

GoToGo es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestra web. Puedes contactarnos en info@gotogo.es o en Av. de Radio Televisión, 2, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de ubicación (país de procedencia)
• Información sobre tu grupo o institución
• Fechas de viaje y número de participantes

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos con base en:

• Tu consentimiento explícito para comunicaciones comerciales
• La ejecución de contratos de servicios
• Nuestros intereses legítimos en mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales

4. Uso de tus datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Procesar reservas y contratos de servicios
• Enviar información sobre nuestros programas y promociones
• Mejorar la calidad de nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y normativas
• Prevenir fraude y actividades fraudulentas

5. Destinatarios de tus datos

Compartimos tus datos con proveedores de servicios necesarios para ofertar nuestros programas, como residencias, transportistas y proveedores de actividades. Estos terceros actúan como encargados de tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Derechos que tienes

Bajo la legislación de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Restringir el tratamiento de tus datos
• Oponerte al tratamiento
• Recibir tus datos en formato portátil
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, y no más allá de lo requerido por la ley. En general, los datos se conservan durante 5 años desde la última interacción.

8. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen cifrado, firewalls y controles de acceso.

9. Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos en info@gotogo.es o enviar un escrito a nuestra dirección: Av. de Radio Televisión, 2, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos publicando la política actualizada en nuestra web.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, contacta con nosotros en:

• Email: info@gotogo.es
• Teléfono: +34 620447263
• Dirección: Av. de Radio Televisión, 2, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid